Analista de Relacionamento com Clientes

Analista de Relacionamento com Clientes

• Salário: R$ 1476,00
• Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição
• Local de trabalho: Asa Norte – Brasília, DF
• Horário: A combinar

Atividades:

Realizar o onboarding dos clientes realizando treinamentos de uso da ferramenta; Gerenciar a carteira de clientes gerando relacionamento sustentável; Fazer contatos com os clientes da base, descobrindo e acompanhando seu sucesso; Identificar casos de uso que possam ser escaláveis em outros clientes; Participar de reuniões e apresentações estratégicas e operacionais; Dar feedbacks para os times internos (Comercial, Tecnologia, Marketing, Produto, etc).

Requisitos:

Formação superior concluída ou em andamento em Administração, Marketing, Publicidade, Economia ou áreas relacionadas; Perfil proativo, organizado, dinâmico, criativo e comunicativo; Boa comunicação verbal, escrita e empatia para entender as frustrações dos clientes; Boa capacidade de negociação • Experiência em relacionamento com clientes; Capacidade de falar de negócios com tomadores de decisão e influenciá-los; Resiliência para lidar com situações de crise e contorná-las; Trabalho em equipe para perseguir metas e métricas de retenção de clientes, satisfação e expansão de carteira; Conhecimento no Pacote Office ( Excel e Power Point); Ter visão holística para sugerir ideias e estudar vários segmentos de mercado; Ter facilidade com sistemas e tecnologia; Conhecimentos em Customer Success.

Interessados: Enviar currículo EM ANEXO para o e-mail: vaga.fd9012a@cvdf.recrutasimples.com   Assunto: Analista de Relacionamento com Clientes – CVDF.

** As empresas enviam as vagas pra CVDF através do formulário. Elas são responsáveis pela vaga **

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